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Online seit 6 Tagen

Für unseren Kunden, BMW in München, besetzen wir ab sofort folgende Position in Vollzeit:

Kundenbetreuer Automotive (m/w/d)

Vollzeit

Professional

München

Dein Aufgabenprofil

Zentrale Ansprechperson für Abholer und Gäste der BMW Welt
Proaktive Kommunikation und Abstimmung mit Retail-Partnern, Vertriebsregionen, Direktvertrieb sowie externen Dienstleistern
Entwicklung, Steuerung und Abwicklung von Sonderthemen, z. B. Winterräderprozess, Buchungsprozesse für Erlebniselemente
Koordination von Mobilitäts- und Kompensationsmaßnahmen
Kontinuierliche Analyse der Kundenprozesse sowie konsequente inhaltliche und systemseitige Ausrichtung auf die Anforderungen der Automobilabholung
Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse und Abläufe

Dein Qualifikationsprofil

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Berufserfahrung, idealerweise im Retail (Niederlassung, Home Office) oder im Bereich der Kundenbetreuung
Gute BMW Produktkenntnisse sowie Erfahrung in der Steuerung externer Agenturen
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Umgangsformen sowie sicheres und professionelles Auftreten

Das bieten wir Dir

Du profitierst von einer attraktiven Vergütung nach IG-Metall-Tarif inklusive regelmäßiger Lohnentwicklung
Du erhältst einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Freu dich auf exklusive Angebote bei starken Marken durch unsere Corporate Benefits
Für deine Work-Life-Balance bieten wir dir die Möglichkeit auf Home-Office
Verabschiede dich von starrer Urlaubsplanung – bei uns kannst du flexibel und spontan planen
Nutze unsere Networking-Events, um dich in der Branche breit zu vernetzen
35h/Woche und ERA 9

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!