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Kundenbetreuer (m/w/d) Versorgungsmanagement

Junior

Frankfurt/Homeoffice

Ihr Aufgabenprofil

Sicherstellung der Einhaltung aller sicherheitsrelevanten Regelungen, insbesondere im Bereich Umwelt- und Arbeitsschutz
Weiterentwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung von Arbeitsabläufen unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie, Digitalisierung und Automatisierung
Eigenständige Abwicklung und Durchführung zentraler Geschäftsprozesse im Versorgungsmanagement (GPKE/GeLiGas, Lieferantenwechsel, Kundenbelieferung Strom/Gas)
Pflege technischer und bilanzieller Stammdaten im Lieferantensystem
Bearbeitung vorgelagerter, nachgelagerter und begleitender Prozesse inkl. Kundenkommunikation (Telefon, E-Mail, Social Media, Chat)
Durchführung von System- und Funktionstests sowie Monitoring prozessspezifischer Marktnachrichten
Unterstützung bei der Optimierung der DV-Systeme und internen Prozessabläufe
Korrespondenzabwicklung und Sicherstellung des Informationsflusses innerhalb der Organisation

Ihr Qualifikationsprofil

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
Fundierte Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Prozesse (GPKE, GeLiGas, MaBiS, Einspeisestellen/ Direktvermarktung)
Vertraut mit den gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben (z. B. EnWG, Strom- und GasGVV)
Erfahrung im Umgang mit DV-Abrechnungssystemen
Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten
Lösungsorientiertes Denken und hohe Veränderungsbereitschaft
Engagement für kontinuierliche Weiterbildung
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
Sicheres, verbindliches Auftreten und Führerschein Klasse B

Wir bieten

Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen
Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
Ein offenes, unterstützendes Team, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legt
Die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung und Optimierung von Prozessen mitzuwirken
Standort: Frankfurt/Homeoffice
Kennwort: StaffX1

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Fachexpert:in oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das „Perfect Match“ zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Egal ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER – bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!