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Online seit 6 Tagen

Für unseren Kunden, einer der namhaftesten internationalen Konzerne mit Fokus in der Automatisierungstechnik für Gebäudetechnik, besetzen wir folgende Position:

Kundenbetreuung Alarmzentrale (m/w/d) Teilzeit

Teilzeit

Junior

Erlangen

Dein Aufgabenprofil

Du bist hauptpverantwortlich für die professionelle Annahme und Bearbeitung von übertragenen Notrufen, Alarmen, Störungen oder Meldungen nach vorgegebenen Maßnahmen und Prozessen und Klärung von einfachen Sachverhalten
Dabei führst du Revisions- oder Abschaltungswünschen im Service durch
Nachträglich nimmst du Kundenreklamationen auf und dokumentierst diese lückenlos zur Übergabe an den die Verantwortlichen
Ebenfalls bist du für die termingerechte Weitergabe an die zuständige Fachabteilung und den Kunden zuständig

Dein Qualifikationsprofil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und hast vorzugsweise technisches Verständnis
Am wichtigsten ist dir ein freundlicher Umgang mit Kunden und Servicetechnikern am Telefon, Berufserfahrung im telefonischen Umgang bringst du hier mit
Du suchst eine Anstellung in Teilzeit mit 25h/Woche, egal ob von 8-12 Uhr oder von 13-17 Uhr. Du hast die Wahl!
Einstellungsbedingung ist ein eintragungsfreies Führungszeugnis

Das bieten wir Dir

Du profitierst von einer attraktiven Vergütung angelehnt an dem IG-Metall Tarif
Arbeitszeitkonto mit Überstundenausgleich
Du erhältst 30 Urlaubstage zur perfekten Regeneration
Sage Ade zu lästigen Jahresurlaubsplanung: Bei uns geht das spontan!

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!