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Online seit 5 Tagen

Für unseren Kunden aus dem Gesundheitswesen besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung:

Service Desk Agent (m/w/d)

Vollzeit

Professional

Hamburg

Dein Aufgabenprofil

Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und Störungen aus allen Bereichen, löst sie direkt oder leitest sie gezielt weiter
Du analysierst Probleme über Fernwartung, findest Lösungen und stellst sicher, dass die Systeme rund laufen
Du verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Berechtigungen und hältst alles im Blick
Du unterstützt beim Aufbau und der Pflege der Wissensdatenbank, damit wir gemeinsam immer besser werden
Du arbeitest eng mit externen Partnern zusammen und sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur zuverlässig bleibt

Dein Qualifikationsprofil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
Spaß am Umgang mit PCs, Notebooks, Druckern und allen gängigen Geräten
Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen
Erfahrung in der Verwaltung von Benutzer- und Geräteobjekten (z. B. Active Directory)
Lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise und Blick fürs Detail
Serviceorientiertes Auftreten und Teamgeist
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Ein motiviertes Team, kurze Entscheidungswege und ein offenes Miteinander
30 Urlaubstage pro Jahr – für deine Auszeit vom Bildschirm
Bike-Leasing und Zuschüsse für den ÖPNV
Exklusive Mitarbeitervorteile: von Fitness über Kultur bis Shopping
Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und ein Umfeld, das Beruf und Privatleben in Balance hält

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!