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Für unseren Kunden, einen Infrastruktur- und Energiedienstleister, besetzen wir in Essen, Berlin oder München, ab zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position:

Technischer Manager Operations eMobility (m/w/d)

Vollzeit

Professional

Essen

Das bieten wir Dir

Sichern Sie sich ein attraktives Gehalt, das Ihre Kompetenzen und Ihren Einsatz bei einer 38-Stundenwoche würdigt
Nach der Einarbeitung ist Homeoffice möglich
Wenn Sie gerne einkaufen, dann sind Sie bei uns richtig: Entdecken Sie die Shoppingdiscounts bei ausgewählten Partnern auf unserem Unternehmensportal
Freuen Sie sich auf übertariflichen Urlaub, der Ihrem Wohlbefinden zugutekommen

Dein Aufgabenprofil

Verantwortung und Sicherstellung von Fehlermanagementaktivitäten für die Ladeinfrastruktur inkl. Monitoring
Bearbeiten von Kundenanfragen im Case Managementsystem
Erfassung, Analyse, Zuordnung und Verfolgung von Störfällen bei Ladestationen sowie Zuweisung an Lieferanten und Hersteller
Sicherstellung einer termingerechten Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit Lieferanten und Herstellern
Verantwortung und Steuerung der Kommunikation mit den von fehlerhafter Ladeinfrastruktur betroffenen Kunden sowie mit relevanten internen und externen Stakeholdern
Definition und Abstimmung von Wartungs- und Instandhaltungsaktivitäten
Fehlerberichterstellung nach vereinbarten Kriterien für Kunden oder interne Stakeholder (z.B. Qualitätsmanagement)

Dein Qualifikationsprofil

Studium in einer technischen bzw. elektrotechnischen Fachrichtung oder Ausbildung als Elektrotechniker:in, ggfs. Abschluss eines Meisterlehrgangs oder einschlägige technische Berufserfahrung im E-Mobility oder Service-Umfeld
Erfahrung in der technischen Analyse sowie gutes Verständnis von Fehlermanagementprozessen gewünscht
Starke Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit, sowie Verhandlungssicherheit in der Kunden- und Lieferantenschnittstelle und Fähigkeit zur Übersetzung technischer Sachverhalte
Sehr gute Kenntnisse gängiger Software, z.B. MS Office
Hohe Eigenmotivation, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe, sowie Lust beim Aufbau eines neuen Geschäftsbereichs
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Fachexpert:in oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das „Perfect Match“ zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Egal ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER – bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!