Vertriebsinnendienst (m/w/d) B2B-Energieprodukte

Vollzeit

Professional

Homeoffice

Dein Aufgabenprofil

Erstellung von Angeboten für wohnungswirtschaftliche Geschäftskunden in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und Beschaffung mit Fokus auf Strom und Gas
Nutzung von Tools und Templates aus dem Produktmanagement zur Angebotserstellung
Aufnahme und Klärung von Kunden- und Außendienstreklamationen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
Einweisung von Kunden in das Kundenportal per Telefon oder Microsoft Teams
Bearbeitung von Rückfragen zu Angeboten per E-Mail, Telefon oder Videocall
Unterstützung bei der Bereitstellung von Daten zur KPI-Erhebung
Mitwirkung bei der Überwachung von Anbieterwechseln und bei der Leadbearbeitung
Pflege von Kundendaten im CRM-System sowie Anlage von Services
Unterstützung bei der Umsetzung von Marketingkampagnen, u. a. durch Terminvereinbarungen
Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Weiterentwicklung von Angeboten, Tools und Prozessen

Dein Qualifikationsprofil

Nachgewiesene Erfahrung im Vertriebsinnendienst im B2B-Umfeld, idealerweise in der Energie-, Telekommunikations- oder Servicebranche
Kenntnisse in der Angebotskalkulation und -erstellung
Erfahrung im Umgang mit Kundenreklamationen und der internen Klärung mit operativen Einheiten
Vorteilhaft sind Kenntnisse der Wohnungswirtschaft, insbesondere WEG, Beschlussfassungen, Leerstand sowie Betriebs- und Heizkostenabrechnung
Erfahrung im agilen Arbeiten (z. B. mit Sprints, Epics und Features)
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen wie Microsoft Dynamics, Powercloud, Hubspot oder SAP
Fundierte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel; SVERWEIS ist dir vertraut
Sichere schriftliche und mündliche Kommunikation in deutscher Sprache
Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise

Das bieten wir Dir

Sichere dir ein übertarifliches Gehalt, das deinen Fähigkeiten und deinem Einsatz entspricht
Steige in ein renommiertes Energieunternehmen ein und bringe deine berufliche Laufbahn auf das nächste Level
Genieße zusätzliche Freizeit durch 30 Tage Urlaub – weil uns dein Wohlbefinden am Herzen liegt
Profitiere von vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Skills kontinuierlich zu erweitern und aktuell zu halten
Du arbeitest remote, und kannst flexibel im Rahmen eines Gleitzeitmodells arbeiten

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Fachexpert:in oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das „Perfect Match“ zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Egal ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER – bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!