IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Ihr Aufgabenprofil
- 80% First Level Support (User-Support, Ticketbearbeitung)
- 20% Second Level Support im Windows-Umfeld
- Vor Ort Support am Standort Hamburg-Bergedorf
- Unterstützung bei IT-Anfragen und Problemlösungen im klassischen Service Desk
Ihr Qualifikationsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration
- Bereitschaft zur 100 % vor Ort Präsenz (perspektivisch ggfs. zwei Tage Remote)
- Grundlegende Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
- Kundenorientiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
Benefits
- Betriebseigene Kantine mit vielfältigen, preiswerten Gerichten (auch vegan)
- Gesundheitsmanagement und interne Programme zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden
- Sicherer Arbeitsplatz mit gesellschaftlichem Mehrwert in einem wichtigen Gesundheitsbereich
- Mitarbeitervergünstigungen / Kooperationen über externe Partner
- Tarifliche Vergütung und attraktive Zulagen inklusive Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum HVV ProfiTicket bzw. Fahrkostenzuschuss
Über YER Deutschland
Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!
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Der erste Schritt
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So geht es jetzt weiter:
Bewerbung: Ihre Bewerbung ist erfolgreich bei uns eingegangen.
Analyse: Wir gleichen Ihre Bewerbung mit den Anforderungen unseres Kunden ab.
Erstgespräch: Telefon-Interview oder persönliches Kennenlernen.
Vorstellung: Briefing und Vorstellung beim Unternehmen.
A. Bei Zusage I Vertrag: Vertragsunterzeichnung nach Feedback.
B. Bei Absage I Vermittlung: Wir melden uns bei Ihnen, sobald wir eine andere passende Position finden.
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