Spezialist (m/w/d) Retouren & Reklamationsmanagement

Arbeitnehmerüberlassung

Professional

Mannheim

Dein Aufgabenprofil

Bewertung (Grading) von 2MH-Retouren sowie Dokumentation der Ergebnisse
Buchung von Retouren zur Auslösung der Kundenerstattung
Anmeldung und Abstimmung von Industrie-Retouren mit Lieferanten
Erstellung von Schadensbeschreibungen inkl. Fotodokumentation
Klärung von Schadensursachen sowie Koordination von Sichtung, Rückführung oder Reparatur

Dein Qualifikationsprofil

Abgeschlossene kaufmännische oder vertriebsnahe Ausbildung
Berufserfahrung in der operativen Retourenbearbeitung
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
Teamfähigkeit sowie klare und professionelle Kommunikation
Gute Kenntnisse im Umgang mit Excel sowie idealerweise Erfahrung mit 2MH-Ware und deren Retourenabwicklung

Das bieten wir Dir

Eine attraktive Vergütung
Ein Arbeitszeitkonto mit Überstundenausgleich
Zahlreiche Vergünstigungen durch unsere Corporate Benefits
Ein stetig wachsendes und krisenfestes Unternehmen

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!