CRM Business Partner (m/w/d) Microsoft Dynamics 365

Festanstellung

Senior

Hamburg

Ihr Aufgabenprofil

Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM als zentraler Ansprechpartner für die Fachbereiche
Aufnahme, Analyse und Übersetzung fachlicher Anforderungen in CRM-Lösungen
Unterstützung der Fachbereiche bei Migrationen und der Einführung neuer Prozesse
Analyse, Optimierung und Digitalisierung bestehender Geschäftsprozesse
Sicherstellung einer ganzheitlichen End-to-End-Prozessbetrachtung
Mitarbeit bei Datenmigration, Prozessdesign, Testing und Rollout
Begleitung von Change-Management-Maßnahmen und Förderung der Nutzerakzeptanz
Enge Zusammenarbeit mit IT, Implementierungspartnern und Key Usern
Kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Lösung nach erfolgreicher Einführung

Ihr Qualifikationsprofil

Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365
Erfahrung in der Einführung, Weiterentwicklung oder Migration von CRM-Systemen
Fundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren systemseitige Abbildung
Erfahrung in der Analyse und Optimierung von End-to-End-Prozessen
Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu strukturieren und in umsetzbare Lösungen zu überführen
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Business und IT
Ausgeprägte Kommunikations-, Beratungs- und Moderationsfähigkeiten
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Benefits

Jahresgehalt von bis zu 110.000€ brutto (je nach Erfahrung)
Schlüsselrolle bei der Einführung eines strategisch wichtigen CRM-Systems
Hoher Gestaltungsspielraum und aktive Mitwirkung an der digitalen Transformation
Abwechslungsreiche Schnittstellenfunktion zwischen Business, IT und externen Partnern
Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Hamburger Traditionsunternehmen
Moderne Arbeitsbedingungen
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Langfristige Karriereperspektive in einem innovativen Transformationsumfeld

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!