Kundenbetreuer (m/w/d) Smart Metering

Arbeitnehmerüberlassung

Professional

Esslingen

Dein Aufgabenprofil

Unterstützung bei Kundenbeschwerden und Entstörungsfällen
Kundenbetreuung in Pilotprojekten
Erstellung/Überarbeitung von Kundenanschreiben, Website-Inhalten, Kommunikationsmitteln
Aufbau und Pflege von Customer Journeys für MSB-Produkte
Unterstützung des Produktmanagements bei kundenbezogenen Analysen
Mitarbeit an der Verbesserung der Kundenerfahrung

Dein Qualifikationsprofil

Kommunikationsstärke, Freude am Kundenkontakt
Sicheres Formulieren (Kundenanschreiben, digitale Inhalte)
Energiewirtschaftliches Grundverständnis oder hohe Lernbereitschaft
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Wünschenswert: Erfahrung in Marketing, Kundenkommunikation oder Customer Journey Management, Umgang mit Kundenbeschwerden

Das bieten wir Dir

Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
Ein offenes, unterstützendes Team, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legt
Die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung und Optimierung von Prozessen mitzuwirken

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!