Spezialist Dokumentenmanagement (m/w/d) ISIS Papyrus

Freelance

Professional

Frankfurt am Main

Fakten

Start: Asap
Dauer: 60 Tage, mit Option auf Verlängerung
Auslastung: 32 - 40 Stunden pro Woche
Einsatzort: 100% remote, zwecks Onboarding einmalig nach Frankfurt

Dein Aufgabenprofil

Unterstützung im strategischen Projekt Altersvorsorgedepot (AVD) zur Überarbeitung und Anpassung der Kundenkorrespondenz in ISIS Papyrus
Überarbeitung und Aktualisierung bestehender Kundenanschreiben in ISIS Papyrus
Anpassung und Pflege von Textbausteinen auf Basis fachlicher Vorgaben sowie bereitgestellter Musterbriefe
Sicherstellung einer einheitlichen, verständlichen und qualitativ hochwertigen Kundenkommunikation
Eigenverantwortliche Bearbeitung der priorisierten Aufgabenpakete gemäß Projektplanung
Enge Abstimmung mit dem Fachbereich Customer Care und dem Projektteam bei fachlichen Fragestellungen
Nachverfolgung und Dokumentation des Bearbeitungsfortschritts
Durchführung von Plausibilitäts- und Qualitätsprüfungen der angepassten Dokumente anhand der fachlichen Referenz- und Musterbriefe
Sicherstellung der fachlich korrekten Umsetzung der vorgegebenen Änderungsanforderungen in den jeweiligen Dokumentenvorlagen

Dein Qualifikationsprofil

Abgeschlossene kaufmännische, betriebswirtschaftliche oder vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung im Bereich Business Support, Operations, Sachbearbeitung oder Dokumentationsmanagement
Erfahrung in der Bearbeitung, Pflege und Qualitätssicherung von Kundenkorrespondenzen, Dokumentationen oder standardisierten Geschäftsprozessen
Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Output-Management-Systemen, vorzugsweise ISIS Papyrus
Sicherer Umgang mit Textbausteinen, Dokumentenvorlagen und strukturierten Dokumentationsprozessen
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Vorgehensweise bei der Bearbeitung größerer Dokumentenvolumina
Technisches Grundverständnis für Dokumentenmanagement- und Kommunikationssysteme
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Banken-, Versicherungs- oder regulierten Umfeld ist von Vorteil

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!