Support Engineer (m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung

Professional

München

Dein Aufgabenprofil

Du unterstützt Mitarbeitende im First- und Second-Level-Support vor Ort, per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme auf Windows-, macOS- und Linux-Systemen
Du bearbeitest Serviceanfragen und Störungen und dokumentierst Deine Arbeit vollständig im Ticketsystem
Du unterstützt bei der Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Benutzerkonten
Du eskalierst komplexe technische Probleme an spezialisierte Support-Teams und verfolgst deren Lösung nach
Du unterstützt bei der Betreuung von Konferenzraum-, Audio-/Video- und Collaboration-Systemen

Dein Qualifikationsprofil

Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Onsite-IT-Support, Helpdesk oder Deskside-Support in einem Unternehmensumfeld
Du hast praktische Erfahrung im Support und Troubleshooting von Windows-, macOS- und Linux-Betriebssystemen
Du hast bereits Endanwender direkt vor Ort betreut und arbeitest gerne serviceorientiert
Du verfügst über ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten im IT-Support
Du kommunizierst sicher mit technischen und nicht-technischen Ansprechpartnern in Deutsch und Englisch
Du bist bereit, 40 Stunden pro Woche vollständig vor Ort in München zu arbeiten und flexibel bei den Einsatzzeiten

Das bieten wir Dir

Einsatz bei einem international führenden Technologieunternehmen
Spannende Aufgaben in einer modernen Enterprise-IT-Umgebung
Vielfältige technische Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Option auf Vertragsverlängerung
Kurzfristiger Einstieg möglich
Vollzeitbeschäftigung mit 40 Stunden pro Woche

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!