1st Level IT Support Specialist (m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung

Professional

Nürnberg

Dein Aufgabenprofil

Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über unser Ticketsystem
Unterstützung der Anwender bei Problemen mit Windows, Microsoft- und Office-Anwendungen
Einrichtung und Betreuung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Passwörtern nach Vorgabe
Vorbereitung, Installation und Grundkonfiguration von Notebooks, PCs, Druckern und mobilen Endgeräten
Dokumentation von Lösungen sowie Weitergabe komplexerer Themen an den 2nd-Level-Support oder externe Dienstleister

Dein Qualifikationsprofil

Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder einer vergleichbaren Tätigkeit
Grundkenntnisse in Windows-Client-Systemen und Microsoft-Office-Anwendungen
Basisverständnis von Benutzerverwaltung, Zugriffsrechten und IT-Sicherheitsgrundlagen
Serviceorientierte, freundliche Kommunikation mit Anwendern
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Bereitschaft zur Dokumentation

Das bieten wir Dir

Übertarifliche Vergütung
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Arbeitszeitkonto mit Überstundenausgleich
30 Urlaubstage
Spannende Angebote bei starken Marken durch unsere Corporate Benefits
Flexible Urlaubsplanung

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!