Servicetechniker Customer Service (m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung

Professional

Osnabrück

Dein Aufgabenprofil

Aufnahme der Problembeschreibung des Kunden oder Servicetechniker und Unterstützung bei der Analyse und technischen Lösungsfindung (Telefon, E-Mail, Serviceberichte usw.)
Tägliche Betreuung des Ersatzteil- und Tooling-Prozesses inkl. abarbeiten von Serviceberichten der GEA-Techniker
Kundenberatung bei abgekündigten Bauteilen
Identifikation von Ersatzteilen aus Maschinen Dokumentationen
Innerbetriebliche Abstimmung mit anderen Abteilungen, wie bspw. bei der Ersatzteilbeschaffung
Bearbeiten von Gewährleistungen
Technische Ausarbeitung von Wartungsverträgen
Mitwirkung bei Digitalisierungsprojekten (wie z. B. Remote, Customer Portal, GEA Cloud, Maintenance Tools, Apps)
Teilnahme an der technischen Support Hotline

Dein Qualifikationsprofil

Technische Ausbildung: Industriemechaniker, Industrieelektriker, Mechatronikerin, im Bereich Anlagenbau o.ä.
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Umfeld erforderlich
EDV-Kenntnisse: Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP (CRM/FSM) Kenntnisse vorteilhaft
Sprachkenntnisse: Deutsch C1, Englisch B2

Das bieten wir Dir

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Wer arbeitet, muss sich auch etwas gönnen: Neben geförderten Sportangeboten, erwartet dich eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
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Du bist bei uns nicht nur eine Nummer - Wir gestalten gemeinsam Deinen nächsten Step!

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!