Mitarbeiter Technischer Service (m/w/d)

Festanstellung

Professional

Reinbek

Dein Aufgabenprofil

Du betreust Ersatzteilaufträge ganzheitlich, von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Auslieferung
Du erstellst Angebote, ermittelst Einkaufspreise und koordinierst die weitere Auftragsabwicklung
Aufträge und relevante Stammdaten hältst du zuverlässig in SAP aktuell
Vor dem Versand prüfst du Aufträge auf Vollständigkeit und Qualität
Bei technischen Fragen unterstützt du Kunden und den Vertrieb mit deinem Know-how
Im Remote Support analysierst du technische Störungen systematisch und unterstützt bei der Lösungsfindung
Bei Bedarf bist du direkt beim Kunden vor Ort, führst Reparaturen und Fehlerbehebungen durch und unterstützt bei der Optimierung von Abläufen
Du erstellst und pflegst technische Arbeitsunterlagen und stellst eine ordnungsgemäße Dokumentation sicher
Gelegentlich wirkst du bei technischen Versuchen im hauseigenen Technikum mit

Dein Qualifikationsprofil

Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Industriemechaniker, Mechatroniker oder Elektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Berufserfahrung in der Maschinenmontage, im After Sales Service oder in der technischen Störungsbeseitigung
Technisches Verständnis und Freude daran, Fehlerursachen systematisch zu analysieren
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Führerschein der Klasse B
Bereitschaft zu gelegentlichen Kundeneinsätzen mit einer Reisetätigkeit von ca. 5 %

Benefits

Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Technik, Customer Service und After Sales
Bezuschusstes Verpflegungsangebot in der werkseigenen Kantine
Zuschuss zu den Kitagebühren für Kinder von 0 bis 6 Jahren
25 € Zuschuss zum Deutschlandticket
Großer Mitarbeiterparkplatz
JobRad inklusive Versicherung
Vergünstigte Mitgliedschaften beim Urban Sports Club und MediFit
Regelmäßige Firmenturniere, unter anderem Fußball, Beachvolleyball und Badminton
Unterstützung bei der Teilnahme an den Cyclassics Hamburg
Firmeneigenes Bowling-Team und verschiedene Angebote zur Förderung des abteilungsübergreifenden Miteinanders

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!