Sachbearbeiter Backoffice Kunden (m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung

Professional

Schwerin

Dein Aufgabenprofil

Für eine zuverlässige Kundenbetreuung: Betreuung von Einspeise- und Bezugskunden im Bereich Strom und perspektivisch Gas sowie Bearbeitung eingehender Kundenanfragen.
Für reibungslose Kundenprozesse: Unterstützung des gesamten Kundenprozesses, von der Antragstellung über die Bearbeitung der Unterlagen bis zur Abrechnung.
Für vollständige Antragsprozesse: Prüfung, Bearbeitung und Vervollständigung von Antragsunterlagen sowie Durchführung der kaufmännischen Inbetriebnahme.
Für aktuelle Prozessanforderungen: Bearbeitung und Aktualisierung der Anforderungen an Kundenprozesse sowie Sicherstellung einer qualitätsgerechten Umsetzung.
Für ein professionelles Kundenmanagement: Abwicklung von Prozessanforderungen, Unterstützung im Qualitätsmanagement und Zuarbeit zu übergeordneten Grundsatzthemen.
Für besondere Herausforderungen: Bearbeitung fachspezifischer Sonderthemen innerhalb des Netzgebiets.

Dein Qualifikationsprofil

Dein Hintergrund: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Energiewirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Netzwirtschaft sind von Vorteil.
Deine Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir eine sichere Kommunikation mit Kunden und internen Schnittstellen.
Deine Erfahrung & Arbeitsweise: Erfahrung im Projektmanagement sowie eine strukturierte, ergebnis- und teamorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus. Du denkst bereichsübergreifend und kunden- sowie prozessorientiert.
Deine Stärken: Organisationsgeschick, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten sowie Innovationskraft und Kreativität runden dein Profil ab
Einen Führerschein der Klasse B bringst du ebenfalls mit.

Das bieten wir Dir

Für deine Erholung: 30 Tage Urlaub geben dir ausreichend Zeit, neue Energie zu tanken und deine Freizeit zu genießen.
Für deine geleistete Arbeit: Mit einem Arbeitszeitkonto und vollständigem Überstundenausgleich wird jede geleistete Minute bei uns berücksichtigt.
Für deine Entwicklung: Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und spannenden Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld.
Für deine Vorteile: Profitiere von attraktiven Corporate Benefits und exklusiven Vergünstigungen für Fitnessangebote, Markenprodukte und Freizeitaktivitäten.

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!